引越しシーズンの窓口混雑緩和にご協力お願いします

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 引越しシーズンの年度末・年度始めは例年市民課窓口が混雑します。

 今年度はマイナンバーカードの所持率が全国的に上昇したため、住所異動に伴うマイナンバーカードの手続きをする方が増え、例年以上に窓口が混雑することが予想されます。

 そのため、窓口混雑緩和の観点から下記のとおりの対応とさせていただきます。

令和5年3月31日(金)~令和5年4月4日(火)の対応

 マイナンバーカード関連手続き(交付、申請サポート、マイナポイント支援等)は受付休止させていただきます。

 暗証番号のロック解除など、急を要するものは対応します。

令和5年4月3日(月)~令和5年4月4日(火)の対応

 当日転入してきた方の住民票の発行、印鑑登録は次の日以降となります。

 マイナンバーカードの住所等の変更手続きは可能です。

 なお、マイナンバーカードを利用して市内のコンビニ、イオン、サツドラ紋別店のマルチコピー機で住民票や印鑑証明が取得できます。
 市役所1階ロビーにも設置しておりますのでご利用ください。

特に混雑が予想される日

 3月31日、4月3日~4月5日

窓口の開設時間は次のとおりとなっています。

 月~金(祝祭日を除く)午前8時45分から午後5時30分まで

お問い合わせ

市民生活部/市民課/市民係

電話:0158-24-2111
内線:227・226・367

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