個人情報の漏洩についてのお詫びとご報告

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 この度、保健福祉部児童家庭課の職員が、移動相談や面談等の際に自己所有のICレコーダーにより録音したデータを紛失する事案が発覚いたしました。

 関係するご家族の皆さまには多大なるご不安やご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

 個人情報の取扱いは、法令等に基づき適正に管理することが求められており、改めて職員への個人情報保護教育を徹底し、二度とこのようなことが起きないよう再発防止に努めてまいります。

事案発生の経緯(概要)

 当該職員は、令和4年9月、面接や相談の際にICレコーダーにより録音。翌月の面接、相談時に使用しようとした際に紛失に気付き心当たりを探すも発見できず、上司への報告も怠っていた。

 令和5年10月に拾い主からICレコーダーが市へ届き発覚に至る。

 当該職員は、面接相談や講習会などでの聞き漏らし対策として、自己所有のICレコーダーを使用、面接記録作成後は、その都度消去していた。

漏洩した情報と件数

児童家庭課が関係する児童相談・保護者面接等 4件

対応

 本件は、児童及び家庭に関する相談等の重要な個人情報の漏洩であり、また、紛失から1年以上もの間、上司等に報告を怠っていたことは、市の信頼を失墜させるもので、公務内外に及ぼす影響は大変大きいものであると判断し、当該職員を懲戒処分といたしました。


お問い合わせ

保健福祉部/児童家庭課

電話:0158-24-2111

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