紋別市ホームページ

消費生活相談

こんな時にどうぞ

• 商品、サービスの契約に関して疑問、不審なとき。
• 買った品物が不良品だったり、品質、規格表示が内容と異なるとき。
• 量目、品質、広告宣伝などが不審なとき。
• 商店、メーカーの対応や、サービスに意見、要望があるとき。
• 商品に対して改善、要望、意見のあるとき。
• 上手な買い物のため、商品情報を知りたいとき。
• 消費生活一般について情報を知りたいとき。

相談は遠慮せず、感情に走らずポイントを具体的に伝えましょう。

• いつ、どこで、いくらで買ったのか示しましょう。
• ラベル、レシート類も忘れずに持ってきてください。
• 苦情の実態を詳しく示し、現物も添えましょう。
• 契約によるトラブルは、渡された書類すべてを持ってきてください。

見よう、試そう

紋別市消費者センターの概要へ

契約クイズ展示

豊かな暮らしの為に、身近な契約に関する事がクイズになっています。
お近くおいでの時はぜひお気軽にチャレンジしてみてください。

リーフレット展示

生活に役立つ資料があり、ご自由にお持ち帰り頂けます。

商品簡易テスト

• 清涼飲料水、加工食品の合成着色料の検出テスト
• 果物、清涼飲料水の糖度テスト
• 食品の塩分度テスト
• 蛍光増白剤の有無など

（注）消費契約に関する出前講座御希望のグループ、団体などはお気軽にお申し込みください。